Cookie Policy
Informativa sui cookie

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

Questa pagina spiega quali cookie e tecnologie simili usa www.italianswisshub.ch, a cosa servono, chi li imposta e come puoi decidere. Per tutto il resto sul trattamento dei dati vale la Privacy Policy.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che il sito salva sul tuo dispositivo quando lo visiti. Servono a farlo funzionare, a ricordare le tue scelte e a capire come viene usato. Insieme ai cookie usiamo tecnologie simili, come la memoria locale del browser: in questa informativa chiamiamo tutto «cookie».

Un cookie può durare il tempo della visita (di sessione) o restare sul dispositivo per un periodo definito (persistente). Può essere impostato dal nostro sito (di prima parte) o da un servizio che il sito utilizza (di terza parte).

2. Chi li imposta

• Wix, la piattaforma su cui il sito è costruito e ospitato. I suoi cookie fanno funzionare pagine, moduli, calendario delle prenotazioni, carrello e cassa.
• Usercentrics, il servizio che gestisce il banner dei cookie e ricorda la tua scelta.
• Google, per Google Analytics 4, solo se acconsenti.
• Meta, per il Meta Pixel, solo se acconsenti.
• Stripe, TWINT, PostFinance e PayPal, solo nella pagina di pagamento, per la sicurezza della transazione.

L'unico strumento pubblicitario è il Meta Pixel, attivo solo se acconsenti ai cookie di marketing. Anche i caratteri tipografici sono serviti dai server di Wix e non da Google Fonts.

3. Il banner e le tue scelte

Al primo accesso compare un banner con tre pulsanti: Accetta tutti, Rifiuta e Salva impostazioni, per scegliere categoria per categoria. Finché non scegli, il sito carica solo i cookie necessari.

Rifiutare non ti impedisce di usare il sito, di prenotare o di acquistare. Cambia una cosa sola: non vieni contato nelle statistiche e il Meta Pixel non viene caricato.

La tua scelta viene ricordata per 12 mesi, poi il banner te la richiede. Puoi cambiarla o revocarla in qualsiasi momento dall'icona con l'impronta digitale in basso a sinistra, presente in ogni pagina. Revocare è facile come acconsentire.

Il banner è gestito da Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco di Baviera, Germania. Usercentrics registra le informazioni necessarie a documentare la tua scelta: data e ora del consenso o del rifiuto, stato del consenso per ogni categoria, informazioni tecniche sul dispositivo e un identificativo del consenso. Questi dati vengono conservati per 12 mesi e archiviati nell'Unione Europea. La scelta viene poi comunicata a Wix, che blocca sul server i componenti delle categorie che non hai autorizzato. Per maggiori informazioni sul trattamento effettuato da Usercentrics puoi consultare la sua informativa sulla privacy: usercentrics.com/privacy-policy.

4. Quali cookie usiamo

a) Necessari

Servono a far funzionare il sito e non si possono disattivare dal banner. Senza, le pagine non si caricano, i moduli non si inviano e la cassa non funziona.

Presenti a ogni visita:

• XSRF-TOKEN (Wix): sicurezza, protegge moduli e richieste da invii falsificati. Durata: sessione.
• bSession (Wix): misura l'efficienza tecnica del sistema. Durata: 30 minuti.
• ssr-caching (Wix): indica se la pagina è arrivata dalla cache, per caricarla più in fretta. Durata: 20 secondi.
• fedops.logger.sessionId e fedops.logger.defaultOverrides (Wix): rilevano errori e problemi di stabilità delle pagine. Durata: 12 mesi nella memoria locale il primo, sessione il secondo.
• Identificativo della sessione di acquisto (Wix): collega il carrello alla cassa. Resta nella memoria locale finché non lo cancelli.

Presenti solo in alcune situazioni, per esempio durante una prenotazione, un acquisto o un controllo di sicurezza:

• hs (Wix): sicurezza. Durata: sessione.
• svSession e wixSession (Wix): sicurezza, stabilità e funzioni di base del sito, per esempio prenotazioni e acquisti. Durata: 12 mesi.
• TS* (Wix): rilevamento di attacchi e prevenzione delle frodi. Durata: sessione.
• server-session-bind e client-session-bind (Wix): protezione delle chiamate alle interfacce di Wix. Durata: sessione.
• oAuthState (Wix): identificazione durante alcune operazioni. Durata: sessione.
• _wixAB3 (Wix): esperimenti tecnici della piattaforma. Durata: 6 mesi.
• consent-policy (Wix): ricorda le categorie di cookie che hai accettato, così i servizi di Wix le rispettano. Durata: 12 mesi.

Le durate sono quelle misurate sul sito o dichiarate da Wix.

b) Analitici

Si attivano solo se acconsenti. Se rifiuti, Google Analytics non viene caricato, nessun dato parte verso Google e le statistiche di Wix non ti contano.

• _ga (Google Analytics 4): assegna al browser un codice casuale per distinguere i visitatori. Durata: 2 anni.
• _ga_ seguito dall'identificativo della proprietà (Google Analytics 4): mantiene lo stato della visita in corso. Durata: 2 anni.
• Statistiche integrate di Wix: contano visite, pagine viste, provenienza e dispositivo. Non aggiungono cookie: usano quelli tecnici della piattaforma.

Cosa tratta Google Analytics. Identificatori online e pseudonimi, come il codice casuale del cookie _ga; informazioni su dispositivo, browser, lingua e risoluzione dello schermo; l'indirizzo IP secondo le modalità del fornitore, che dichiara di usarlo solo per ricavare l'area geografica approssimativa senza registrarlo; i dati sulle interazioni con il sito: pagine viste e per quanto tempo, quanto scorri la pagina, clic sui link esterni, azioni come l'aggiunta al carrello, l'avvio di una prenotazione o l'invio di un modulo, sito o ricerca di provenienza.

Come lo abbiamo impostato. La conservazione dei dati a livello di utente e di evento in Google Analytics è impostata su 2 mesi; questa impostazione non riguarda i report statistici aggregati standard. I «Segnali Google» e la condivisione dei dati con gli altri prodotti Google sono disattivati. Non colleghiamo mai questi dati al tuo nome o alla tua e-mail. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; i dati possono essere trattati anche da Google LLC negli Stati Uniti, certificata nel Swiss-U.S. e nell'EU-U.S. Data Privacy Framework. Come Google usa i dati: policies.google.com/privacy e support.google.com/analytics/answer/6004245.

c) Funzionali

Al momento non utilizziamo cookie o tecnologie funzionali non necessari. Se in futuro verranno introdotti servizi di questa categoria, per esempio un video incorporato o una chat, questa informativa verrà aggiornata e tali servizi saranno soggetti alle preferenze espresse tramite il banner dei cookie.

d) Marketing

Si attivano solo se acconsenti.

• _fbp (Meta Pixel): distingue il browser per misurare le nostre inserzioni su Facebook e Instagram. Durata: 90 giorni.
• _fbc (Meta Pixel): ricorda il clic su una nostra inserzione, se arrivi da Facebook o Instagram. Durata: 90 giorni.
• fr (Meta, sul dominio facebook.com): pubblicità e misurazione. Durata: 90 giorni.

Il fornitore è Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublino 4, Irlanda; i dati possono essere trattati anche da Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti, certificata nel Swiss-U.S. e nell'EU-U.S. Data Privacy Framework. Come Meta usa i dati: facebook.com/privacy/policy.

e) Nella pagina di pagamento

Quando paghi, Stripe e il metodo che scegli (TWINT, PostFinance o PayPal) possono impostare cookie tecnici propri per proteggere la transazione e prevenire le frodi. Sono necessari al pagamento, compaiono solo in quella fase e sono regolati dalle informative dei rispettivi fornitori: stripe.com/privacy, twint.ch/it/protezione-dei-dati, postfinance.ch, paypal.com.

5. Strumenti che non usano cookie

Per sapere come il sito compare nei motori di ricerca usiamo Google Search Console e Bing Webmaster Tools (Strumenti per Webmaster di Bing). Li citiamo per completezza: non installano cookie, non caricano script nelle pagine e non ricevono dati sui visitatori. Le informazioni che ci mostrano, cioè con quali ricerche il sito viene trovato, quante volte compare e se ci sono errori di indicizzazione, vengono raccolte da Google e da Microsoft sui loro motori di ricerca e ci arrivano in forma aggregata. Il sito è verificato presso entrambi con un codice inserito nell'intestazione delle pagine, che sul tuo browser non fa nulla.

6. Come gestirli dal browser

Oltre che dal banner, puoi bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser:

• Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox: support.mozilla.org/it/kb/attivare-e-disattivare-i-cookie
• Safari: support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
• Edge: support.microsoft.com/it-it/edge/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use

Bloccando i cookie necessari alcune parti del sito potrebbero non funzionare, in particolare prenotazioni e cassa.

Per Google Analytics puoi anche installare il componente aggiuntivo di Google che lo disattiva su tutti i siti: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7. Base giuridica

I cookie tecnicamente necessari vengono utilizzati per garantire il funzionamento, la sicurezza e le funzionalità essenziali del sito.

I cookie e le tecnologie non necessari, in particolare quelli analitici e di marketing, vengono utilizzati solo dopo che hai espresso il tuo consenso tramite il banner dei cookie. Puoi revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento dall'icona con l'impronta digitale presente sul sito.

In Svizzera l'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato in particolare dall'art. 45c della Legge sulle telecomunicazioni (LTC) e dalla legislazione svizzera sulla protezione dei dati: gli utenti vengono informati sull'utilizzo di tali tecnologie, sulle relative finalità e sulla possibilità di rifiutarle.

Qualora si applichi il diritto dell'Unione Europea, il trattamento avviene inoltre nel rispetto del GDPR e delle disposizioni applicabili in materia di comunicazioni elettroniche. Il banner funziona allo stesso modo per tutti: chiede prima, sempre.

8. Contatti

Per domande sui cookie scrivi a info@italianswisshub.ch. Per tutto il resto sul trattamento dei dati, vedi la Privacy Policy.